کارگاه مدیریت در پرستاری (شهریور ۱۴۰۴)

کارگاه تخصصی «مدیریت در پرستاری با محوریت حل تضاد و تعارض» با هدف توانمندسازی و با حضور مسؤولین بخش‌ها و سوپروایزرهای بیمارستان علوی اردبیل در تاریخ 30 شهریور 1404 برگزار شد. در این برنامه، دکتر ناصر مظفری رئیس دانشکده پرستاری و مامایی به عنوان مدرس دوره، به ارائه مباحث کلیدی در حوزه مدیریت و رهبری پرستاری پرداخت.
در بخش نخست کارگاه، شرکت‌کنندگان با تعریف مدیریت و رهبری در نظام سلامت و تفاوت‌های بنیادین این دو مفهوم آشنا شدند. سپس موضوعاتی همچون مهارت‌های رهبری مؤثر، شناسایی تعارضات سازمانی، ابعاد مختلف تعارض (ساختاری، ارتباطی و فردی) و راهکارهای علمی و عملی حل تعارض  و نظریه های مدیریتی تشریح شد و در ادامه مسوولین بخش ها و واحدها به بحث در خصوص روش های مدیریتی و اقدامات صورت گرفته در زمینه بهبود رضایت مندی بیماران و پرسنل در بیمارستان علوی پرداختند.
در پایان کارگاه، با هدف ایجاد یک فضای تعاملی و کاربردی، سناریوهای شبیه‌سازی‌شده از موقعیت‌های واقعی تعارض در محیط بالینی ارائه شد و شرکت‌کنندگان به صورت گروهی به تمرین شیوه‌های مدیریت و حل تعارض با استفاده از روش های مطرح شده در جلسه پرداختند.