واحد فناوری اطلاعات

مسئول واحد

مهندس نوید بیگ زاده

کارشناس ارشد مهندسی سخت افزار    

داخلی 113

تلفن مستقیم :33255290-045

 

کارشناسان واحد: 

آقای مهندس اسماعیل سلیمی  کارشناس ارشد مهندسی نرم افزار 

 

 خانم  مهندس خدیجه جبرائیل نژاد کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات

تلفن داخلی کارشناسان  283 -113

 

• توضیحات:

  واحد فناوری اطلاعات بیمارستان علوی در طبقه اول ساختمان اداری(MIR) قرار دارد
  
  اهداف واحد:
  1- افزایش دقت و سرعت در انجام فعالیت های مرکز بوسیله سیستمی کردن فعالیت ها
  
  2- کوتاه شدن زمان انجام ارائه خدمات به بیماران بوسیله سیستمی کردن فعالیت ها
  
  3- افزایش امکان کنترل مدیریتی بروی فعالیت های مرکز بوسیله سیستمی کردن فعالیت ها
  
  4- افزایش دقت آماری بوسیله سیستمی کردن فعالیت ها
  
  5- کاهش تردد بین بخشی بوسیله سیستمی کردن فعالیت های جاری
  
  مهمترین فعالیت‌های واحد فناوری اطلاعات:

  مدیریت نرم افزار

  1- پیگیری و ارائه راهکارهای مناسبی جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم
  
  2- مشاوره به واحد مربوطه جهت مکانیزه کردن فرایند ها
  
  3- هماهنگی با مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه در خصوص عقد قراردادهای پشتیبانی نرم افزارها
  
  4- آشنایی فنی با نرم افزار ها و سخت افزارهای مربوطه (مانند حضور و غیاب و دستگاه تایمکس و ...)
  
  5- آگاهی از کلیات (حیطه و نوع فعالیت های تحت پوشش) نرم افزارهای واحد مربوطه جهت پیگیری مناسب تر مسائل مربوطه
  
  6- نظارت و پیگیری روند تهیه فایل پشتیبانی (Backup Data) از نرم افزار ها بصورت دوره ای و آرشیو آنها
  
  7- تایید اتمام کار پروژه ها و یا فاکتور
  
  8- مطلع بودن از هر گونه تغییر و تحول نرم افزاری
  
  9- نصب و راه اندازی نرم افزار های کاربردی
  
  10- آموز ش کاربران و کارشناسان جهت استفاده از نرم افزارهای پیاده سازی شده
  
  11- نصب و بروزرسانی آنتی و یروس بروی سیستم های مرکز
  
  12- بررسی نیازهای نرم افزاری مورد نیاز واحدهای مختلف و ارائه نظارت مشورتی برای خرید نرم افزار
  
  مدیریت سخت افزار
  
  1- تهیه شناسنامه فنی سخت افزار کلیه سیستم ها
  
  2- سرویس دوره ای سخت افزار و بروزرسانی سیستم های بیمارستان
  
  3- نگهداری صحیح از کلیه تجهیزات شبکه اعم از Active و Passive بر اساس استانداردهای فنآوری اطلاعات و ارتباطات
  
  4- تهیه مستندات جامع شبکه بر اساس استاندارد مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات 
  
  5- آگاهی از کاربرد و نحوه عملکرد تجهیزات Active
  
  6- آگاهی کامل از نحوه ارتباطات مرکز 
  
  7- آگاهی از نحوه عیب یابی درون شبکه و برخورد با مشکلات احتمالی 
  
  8- حفظ، نگهداری، پشتیبانی و عیب یابی از نقطه ابتدایی تا انتهایی شبکه موجود 
  
  9- آگاه نمودن مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات از هرگونه تغییر ، تحول و نیازها 
  
  10- رفع مشکل شبکه ای تمامی سیستم های کامپیوتری موجود در مرکز (IP، کارت شبکه و...)
  
  11- مطلع بودن از انجام هرگونه عملیات عمرانی و تلاش جهت حفظ و نگهداری تجهیزات شبکه
  
  12- حفظ امنیت فیزیکی محیط اتاق سرور از نظر دما و دقت در عبور و مرور ها
  
  13- ارائه راهکار های نوین جهت ارتقاء شبکه
  
  مدیریت اینترنت
  
  14- آشنایی با نحوه اتصال به اینترنت بر روی PC, Laptop, Mobile
  
  15- آشنایی با مرورگرها و نرم افزارهای جانبی کار با اینترنت
  
  16- شناسایی خطاهای سیستم جهت اتصال به اینترنت
  
  17- پیگیری مشکلات و پیشنهادات کاربران جهت ارجاع به مسئول واحد فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی
  
  18- اختصاص نام کاربری و رمز عبور به پزشکان، مسئولین بخش ها و دانشجویان جهت دسترسی به اینترنت
  
  مدیریت HIS
  
  1- نظارت بر پیمانکار و گزارش اشکال های احتمالی به کارشناس مسئول  پشتیبانی نرم افزار و پیگیری رفع آن از طریق مدیر پشتیبانی شرکت
  
  2- همکاری با مدیریت بیمارستان جهت بهتر شدن شرایط کاربری نرم افزار
  
  3- نظارت بر فعالیت های شرکت پیمانکار در زمان بروزرسانی های دوره ای
  
  4- نظارت بر تهیه گزارش های HIS
  
  5- ارتباط بین بیمارستان و تیم نرم افزار در مورد خواسته ها و نیازهای مجموعه
  
  6- اختصاص نام کاربری و رمز عبور به پرسنل جهت دسترسی به نرم افزارهای HIS
  
  مدیریت اتوماسیون اداری
  
  1- آگاهی از تنظیمات نرم افزار اتوماسیون اداری
  
  2- آشنایی کاربردی با سیستم اتوماسیون اداری جهت آموزش نرم افزار و رفع اشکال کاربران
  
  3- اطلاع رسانی از وضعیت سیستم اتوماسیون اداری و کاربران (فعال تغییر سمت و ...)
  
  آموزش
  
  1- تهیه کتابچه و جزوات آموزشی مورد نیاز کاربران
  
  2- آشنایی کاربردی با سیستم اتوماسیون اداری جهت آموزش نرم افزار و رفع اشکال کاربران
  
  3- اطلاع رسانی از وضعیت سیستم اتوماسیون اداری و کاربران (فعال تغییر سمت و ...)
  
  امور ستادی
  
  1- انتقال تصمیمات مدیریت فناوری اطلاعات به حوزه مربوطه
  
  2- انتقال نظرات و نیازها (حسب عملکرد حوزه مربوطه) به مدیریت فناوری اطلاعات
  
  3- شرکت در جلسات مدیریت فناوری به طور منظم
  
  4- پاسخ به مکاتبات اداری در موعد مقرر