روابط عمومی

مسئول روابط عمومی: آقای بهزاد رضایی

شرح وظایف مسئول روابط عمومی بیمارستان
* هماهنگی با واحدها جهت تهیه ،تایید و انعکاس خبر در سایت بیمارستان و سایر سایتها
*شرکت در جلسات مربوط به روابط عمومی ها در سطح استان
*هماهنگی و برگزاری مراسم در مناسبتهای مختلف
*-تهیه عکس و فیلم از برنامه های مختلف بیمارستان و ارائه گزارش عملکرد
* هماهنگی بازدید افراد و دیگر دستگاهها از واحدهای مختلف بیمارستان
*-تهیه پیش نویس بیانیه ها و اطلاعیه ها و پیامهای تبریک و تسلیت
*جمع آوری نقطه نظرات همکاران و انتقال به مدیریت بیمارستان
*-جمع آوری انتقادات و پیشنهادات مراجعان به واحدهای بیمارستان و انتقال به مدیریت
* هماهنگی و تایید نشریه های داخلی بیمارستان

(الف) برنامه ریزی
۱ - عدم اشتغال در ساعت اداری به اموری غیر از روابط عمومی
۲- تهیه برنامه عملیاتی فعالیت های روابط عمومی واحد به صورت ماهانه و سالانه و ...
۳-تهیه گزارش و عملکرد ماهانه روابط عمومی و ارائه به مدیر واحد
۴. شرکت فعال در جلسات مدیر و مسئولان واحد مربوطه
۵. تلاش برای ارتقاء دانش و مهارت روابط عمومی از طریق شرکت در دورهای آموزشی و استفاده از مطالب اینترنت و ...
۶- تلاش و حرکت به سوی روابط عمومی الکترونیک با بکارگیری فناوری های نوین


ب) اطلاع رسانی
۱-اطلاع رسانی موضوعات مورد نیاز به کارکنان واحد
۲) اطلاع رسانی راههای ارتباط با روابط عمومی دانشگاه از قبیل تلفن گویا ،ایمیل ، پیامک به همکاران، ارباب رجوع و سایر سازمانها
۳) اطلاع رسانی موفقیت و دستاوردها به مردم و مسئولان منطقه با هماهنگی مدیر واحد
۴) انعکاس مستمر موفقیت ها ،دستاوردها و فعالیتهای واحد به روابط عمومی مرکز
۵) انعکاس مشکلات و چالشهای مورد توجه مردم ، کارکنان، مسئولین و رسانه ها در محیط به مدیر مربوطه
۶) تهیه ، تدوین و نظارت بر محتوا و طراحی زیر سایت واحد مربوط
۷) درج اخبار متنی و تصویری به صورت روزانه در زیر سایت واحد مربوط
۸) نظارت بر غنی سازی و بروز رسانی مطالب علمی در زیر سایت واحد مربوط
۹) اطلاع رسانی برگزاری مراسم و برنامه ها به کارکنان واحد از طریق ایمیل یا پیامک
۱۰) جلوگیری و خودداری از موازی کاری در ارسال ایمیل ، تبریک، تسلیت و مناسبت ها برای سایر واحدها
۱۱) معرفی کامل و جامع واحد مربوط به صورت بروشور، پمفلت، سی دی و ارسال به روابط عمومی مرکز
۱۲) تهیه کلیپ و فیلم کوتاه آموزشی مانند پیشگیری از بیماریها، سوانح و ...
۱۳) تهیه مطالب بهداشتی، درمانی ، آموزشی ، پژوهشی و ... برای استفاده زیرنویس در سیما و تلویزیونهای تبلیغاتی و سربرگ نامه های اداری
۱۴) تهیه لیستی از شماره تلفن همراه کارکنان واحد برای ارسال پیامک


ج) ارتباطات رسانه ای
۱ ) هماهنگی با روابط عمومی مرکز برای گرفتن مجوز،مصاحبه یا تهیه خبر توسط خبرنگار از محیط های بهداشتی، درمانی، آموزشی پژوهشی، دانشجویی ،غذا و دارو و...
۲) هماهنگی با روابط عمومی مرکز برای انجام دادن مصاحبه، نشست مطبوعاتی، گزارش مسئولان و کارکنان آن حوزه با رسانه
۳) همکاری و راهنمایی خبرنگاران رسانه ها برابر فرآیند ( در صورتی که خبرنگار رسانه ها با روابط عمومی مرکز برای تهیه خبر یا گزارش از محیط هماهنگی ننموده ، روابط عمومی واحد موظف است ضمن تکریم خبرنگار، تلفنی از روابط عمومی دانشگاه اخذ مجوز نماید و با مدیر و حراست محیط الزاماً هماهنگ کند)
۴) ارسال لیست مسئولان ،کارشناسان واجد شرایط برای انجام دادن مصاحبه ،تهیه گزارش ، نشست مطبوعاتی با هماهنگی مدیر واحد و حراست به روابط عمومی مرکز(بنیاد شهید)


د) پاسخگویی
۱) دریافت روزنامه های رسمی و محلی از طریق اینترنت و بررسی آن ها و انعکاس شکوائیه های مردمی به مدیریت بیمارستان
۲) پاسخگویی شکوائیه های مردمی که از طریق صندوق پستی ، ایمیل ، تلفن یا حضوری به روابط عمومی منعکس شده است
۳) انعکاس راهکار حل مشکلات واحد مربوط( مردمی ، کارکنان ، مسئولان و ... ) به روابط عمومی مرکز
۴) پیگیری در تسریع پاسخگویی به شکوائیه های مردمی در جراید ارسالی توسط روابط عمومی مرکز
۵) انجام نظر سنجی و انعکاس نتایج به مدیر واحد مربوط و روابط عمومی مرکز
۶) بازدید مستمر از محیط های تحت پوشش واحد

ه) امور فرهنگی
۱) مشارکت فعال در اجرای مراسم های مذهبی،فرهنگی،راهپیمایی ها و ...
۲) ترویج فرهنگ اسلامی و اخلاق اداری
۳) فضا سازی و بزرگداشت مراسم های اسلامی و تهیه مطالب مفید و آموزنده مناسبت ها و ارسال از طریق ایمیل به کارکنان واحد

و) برگزاری مراسم - همایش - نمایشگاه و مناسبتها و ...
۱) شرکت در جلسه هماهنگی مراسم یا مناسبتها
۲) هماهنگی و نظارت بر عوامل اجرایی مراسم (مجری،قاری،سرود جمهوری اسلامی،کلیپ،سخنران ،گروههای هنری ،تزئین سالن، پارچه نوشته و بنر ، صوت و نور)
۳) تهیه عکس ، فیلم ، خبر
۴) نظارت ، هماهنگی و همکاری در تنظیم و توزیع دعوتنامه مدعوین
۵ اجرای امور محول از سوی مدیریت روابط عمومی دانشگاه.